ISBN 978-2-9523769-3-8
160 pages - Format 16 x 20cm
Recruter, encadrer, évaluer, motiver, communiquer... le métier de patron requiert un savoir-faire qui n’est pas inné. L’objectif de cet ouvrage est d’aider le chirurgien-dentiste employeur (à partir d’un salarié) à acquérir ces compétences de management des personnes. Avec de nombreux exemples concrets tirés du cabinet dentaire, des documents exploitables, des conseils pour optimiser le travail de chacun.
Titres des chapitres :
-
I- Comprendre
- Le management
- Le secret des équipes performantes
- Quel manager êtes-vous ?
- Augmenter sa capacité de travail
- Faire face à la pénurie d’assistante
-
II- Recruter
- La difficulté du recrutement
- Comment orienter sa recherche ?
- Le CV
- Négocier le salaire
- Le licenciement
-
III -Encadrer
- Répartir clairement les tâches dans votre équipe
- Hiérarchiser les mises au point
- L’entretien d’évaluation
- La gestion
-
IV -Communiquer
- L’affirmation de soi
- Savoir dire non
- Cessez d’être gentil, soyez vrai !
- Et si c’était dans la tête ?